■ヘーベルハウスにして良かった (^^)
■営業さんとの電子メールでのコミュニケーション
ヘーベルハウスはネットワークコミュニケーションの分野について,他のメーカーより進んでいるのか遅れているのかわかりませんが,僕がマイホームの計画をはじめたときには少なくともホームページは存在しましたし,契約を交わしたときホームページに記載のメールアドレスにメールを出したところ,すぐにお返事をいただくことができました。
その後平成10年4月頃から,社内のネットワークも整備されたようで,営業のAさんともメールを交わすようになりました。既に建築も終盤を迎えておりましたので,メールで間取りの打合せ,という経験はできませんでしたが,電子メール使いにとっては電話よりもFAXよりも便利で好ましいツールなのはこのページをご覧の皆さんにはおわかり頂けると思います。Aさんもそれまではパソコンは全くの素人でいらっしゃったようですが,活用しようという意欲はかなりのもので,打合せのメールばかりでなく,メールについての質問もよくいただいたものです。清水家ホームページをご覧になった方で,Aさんを紹介して下さい,と言われる方は,当然電子メールを使われる方ばかりですが,そういう面でもAさんはおすすめの営業さんです。
本社の方からもメールをいただいたり,名古屋以外の営業所の方からもメールをいただいて趣味の話で盛り上がったり,こういった面でもヘーベルハウスは○でした。
また,ヘーベルハウスのホームページが平成10年12月に全面的に更新され,リンクのページのトップに清水家ホームページを置いていただきました。以前よりもメールをいただく数も増えてきました。ますますコミュニケーションの輪が広がり,大変ありがたいことだと思っております。